Návštěvní řád
Návštěvní řád je součástí Obchodních podmínek a určuje podmínky, které musí kupující (dále jen divák) dodržovat ve všech prostorách. Není-li uvedeno jinak.
- Divák je povinen respektovat pokyny personálu, bezpečnostní služby i dalších oprávněných osob festivalu a je povinen dodržovat veškeré pokyny pořadatelů.
- Do prostor šapito je zakázáno vstupovat podnapilý a pod vlivem omamných a jiných psychotropních látek, se zbraní, nebo v doprovodu zvířat, výjimku tvoří pouze vodící a asistenční psi u zdravotně postižených osob. V případě nutnosti je divák na vyžádání povinen podrobit se při vstupu do šapito kontrole i kontrole jím vnášených předmětů. V případě nutnosti je možno se obrátit na inspektorku šapito daného představení.
- Na akcích a představeních, doporučujeme vhodné pohodlné oblečení. S ohledem na ostatní návštěvníky představení může být divák, v případě značně znečištěného, či jinak nevyhovujícího oděvu, hledištním personálem přesazen na jiné místo v hledišti, než na které si zakoupil vstupenku. Divák, který svým chováním ohrožuje bezpečnost ostatních diváků, ruší probíhající představení či obtěžuje ostatní diváky, může být vykázán z šapitó, stejně tak jako divák, který nevyhoví pokynům hledištního personálu. Bez nároku na vrácení financí za zakoupenou vstupenku.
- Každý divák vstupující do šapito je povinen se prokázat platnou vstupenkou.
- Dítě musí mít vlastní vstupenku, pokud není uvedeno jinak. Dětem jsou určena dětská představení, věkové doporučení je uvedeno u každého titulu na webu festivalu Cirkulum. Není-li uvedeno pro konkrétní představení jinak. Za nezletilé osoby a jejich chování odpovídá rodič, zákonný zástupce, pedagogický dozor či doprovod.
- Divák, který přijde pozdě, tedy po začátku představení, nebude vpuštěn do šapitó a to s ohledem na již probíhající produkci. Zakoupená vstupenka automaticky propadá kupující nemá právo na vrácení peněz za zakoupenou vstupenku. Před začátkem představení je divák povinen vypnout či ztišit mobilní telefon a v průběhu představení je zakázáno jakékoliv jeho používání. Fotografování a pořizování audio či video záznamů je taktéž zakázáno. Cirkulum si vyhrazuje právo kontrolovat dodržování těchto nařízení v průběhu celého představení. V případě neoprávněného pořízení fotografií a záznamů má hledištní personál Cirkulum právo vyzvat diváka k jejich smazání, případně toto smazání zajistit jinými prostředky.
- Diváci jsou povinni odložit klobouky, deštníky, batohy či nákupní tašky, aby neobtěžovali okolní diváky.
- Vnášet rozměrná zavazadla do šapito je z bezpečnostních důvodů zakázáno. Dětské kočárky není možno vnášet do šapitó. Ponechání dítěte v kočárku bez dozoru během představení není dovoleno. Jízdní kolo není možné uložit v šapitó.
- Konzumace občerstvení je možná pouze v místech k tomu určených. Vnášení jídla a pití ve skle či plastu do prostoru hlediště šapito, není povoleno. Divák je povinen zachovávat čistotu a pořádek.
- V případě vzniku požáru je každý povinen uposlechnout pokyny zaměstnanců festivalu Cirkulum.
- V případě evakuace z prostor šapito je každá osoba pobývající v té chvíli v prostorách šapito povinna dodržovat evakuační plán a řídit se pokyny pořadatele, hledištního personálu a dalších pověřených osob řídící evakuaci. Na jejich výzvu je každý povinen ihned opustit prostor šapito.
- V případě vniku úrazu jakékoli osoby je každý, kdo tuto skutečnost zpozoruje, povinen uvědomit o tom hledištní personál. Lékárnička první pomoci je dostupná u hledištního personálu, nebo u záchranné služby v rámci festivalu.
- Prostory šapitó jsou kulturním zařízením, v nichž by se každá osoba měla chovat tak, aby nedošlo k poškození vybavení, či znečištění interiérů. Kouření (elektronické cigarety nevyjímaje) je ve všech prostorách šapitó zakázáno.
- V případě, že divák o vlastní vůli, ze zjevné nedbalosti, či zlého úmyslu způsobí škodu a poruší pravidla tohoto Návštěvního řádu, bude s ním na místě sepsán protokol. Při neochotě diváka prokázat svou totožnost, či jinou nespolupráci s hledištním personálem, bude vyžádána asistence Policie České republiky (§ 63 zákona č. 273⁄2008 Sb., o Policii České republiky). Rozsah, výše a způsob náhrady bude určen podle příslušných právních předpisů.
- Změna programu vyhrazena.
